Υποστήριξη /

Το Ασφαλιστικό Γραφείο ΑΝΔΡΕΑΣ ΡΙΓΑΝΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ σας παρέχει χρήσιμες συμβουλές πρόληψης και αντιμετώπισης ατυχημάτων

 

Χρήσιμες συμβουλές για ασφαλή οδήγηση

  • Εφαρμόζω τον Κ.Ο.Κ.
  • Δεν οδηγώ όταν έχω καταναλώσει οινοπνευματώδη ποτά ή φάρμακα που επηρεάζουν την οδική συμπεριφορά.
  • Τηρώ τις αποστάσεις ασφαλείας .
  • Δεν κάνω αντικανονικά προσπεράσματα.
  • Σέβομαι τα όρια ταχύτητας.
  • Σταματώ στο STOP και δίνω προτεραιότητα.
  • Δεν παραβιάζω κόκκινο σηματοδότη.
  • Σέβομαι τα σήματα και τις υποδείξεις των τροχονόμων.
  • Δίνω προτεραιότητα στους πεζούς και στα άτομα με ειδικές ανάγκες.
  • Φορώ πάντοτε ζώνη ασφαλείας.
  • Σε περίπτωση που οδηγώ ή είμαι συνεπιβάτης σε μοτοσυκλέτα φορώ πάντα κράνος.
  • Τοποθετώ τα παιδιά στο πίσω κάθισμα του αυτοκινήτου και τους φορώ ζώνη ασφαλείας. Εάν είναι κάτω των 12 ετών να κάθονται πάντα ασφαλισμένα σε ειδικά καθίσματα που πληρούν τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές.
  • Δεν ομιλώ στο κινητό τηλέφωνο ενώ οδηγώ.
  • Πριν ταξιδέψω ελέγχω την ποιότητα των ελαστικών και συμπληρώνω τη σωστή πίεση αέρα.
  • Έχω πάντα στο αυτοκίνητο μου τρίγωνο ασφαλείας, πυροσβεστήρα, φαρμακείο και αντανακλαστικά γιλέκα.

Τί πρέπει να κάνετε σε περίπτωση ατυχήματος

Σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς:
 

Καλείτε την ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ και περιμένετε στον τόπο του ατυχήματος.
 

24ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα ένας εξειδικευμένος συνεργάτης της Ασφαλιστικής Εταιρείας θα έρθει δίπλα σας και θα φροντίσει για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας σε οποιοιδήποτε πρόβλημα έχετε (συμπλήρωση δήλωση ατυχήματος, μεταφορά αυτοκινήτου κ.τλ)
 

Ειδοποιήστε την αρμόδια Αστυνομική Αρχή
 

Τηλέφωνα Εξυπηρέτησης Φροντίδας Ατυχήματος

ALLIANZ, τηλ.  210 99 88 188

ΑΧΑ, τηλ.  210 726 8000/ 801 111 222 333

Ατλαντική Ένωση,  τηλ. 210 747 0001

AIGAION,  τηλ.  210 92 36 287

GROUPAMA, τηλ. 210 329 5555

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΠΙΣΤΗ, τηλ. 211 107 57 09 (INTERPARTNER ASSISTANCE), 210 811 97 01 (ΕΛΠΑ)

ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ, τηλ. 210 65 04 046/ 801 11 25500

EVIMA, τηλ. 210 74 18 500

INTERLIFE, τηλ. 210 94 60 249

ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, τηλ. 11 555 (Βόρεια Ελλάδα), 11 556 (Νότια Ελλάδα)

EUROLIFE, τηλ. 2106504035 / 8011135000

Φιλικός διακανονισμός

Από την 1η Μαίου 2000 οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που ασκούν στην Ελλάδα τον κλάδο ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτων καθιέρωσαν ένα σύστημα αποζημίωσης των αναίτιων ασφαλιζομένων πελατών τους που εμπλέκονται σε τροχαίο ατύχημα, απαλλάσσοντάς τους από την ανάγκη να στραφούν κατά της ασφαλιστικής επιχείρησης που καλύπτει την ευθύνη του υπαίτιου οδηγού.

 

Πρόκειται για μια Συμφωνία Κυρίων ανοικτή σε όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, εφόσον ασκούν τον κλάδο ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτων.

 

Κατα την εφαρμογή της Συμφωνίας που καθιερώνει Σύστημα Άμεσης Πληρωμής ( Σ.Α.Π.) σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, εφόσον και οι δύο εμπλεκόμενες ασφαλιστικές εταιρίες έχουν προσχωρήσει σε αυτήν, επιτρέπεται στην ασφαλιστική εταιρία του αναίτιου οδηγού να τον αποζημιώσει για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρίας που καλύπτει την ευθύνη του υπαίτιου οδηγού.

 

Η εφαρμογή του Συστήματος Άμεσης Πληρωμής ξεκίνησε με την αποζημίωση ατυχήματος μόνο με υλικές ζημιές. Από 1ης Σεπτεμβρίου 2005 καλύπτονται και ατυχήματα που προκαλούν μικρές σωματικές βλάβες.

 

Με τη Συμφωνία, χωρίς να αλλάξει σε τίποτε η υφιστάμενη νομοθεσία που διέπει την υποχρεωτική ασφάλιση της αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτων, καθιερώνεται σύστημα εξυπηρέτησης των πελατών μιας ασφαλιστικής επιχείρησης, οι οποίοι προφανώς προτιμούν και σε αυτή την περίπτωση να κάνουν χρήση των υπηρεσιών της δικής τους εταιρίας, της εταιρίας δηλαδή, που επέλεξαν για να ασφαλιστούν έχοντας λάβει υπ όψιν τους τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της, άρα και την ποιότητα των υπηρεσιών της.

 

Συγχρόνως, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που προσχωρούν στη Συμφωνία αναλαμβάνουν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους προσδοκώντας να τους αποδείξουν και με αυτήν την ευκαιρία, ότι βρίσκονται κοντά τους έτοιμες να τους συνδράμουν, όποτε υπάρχει ανάγκη παρέμβασης του ασφαλιστή.

 

Όταν τον Μάιο 2000 εφαρμόστηκε για πρώτη φορά το Σ.Α.Π. ο διακανονισμός του ατυχήματος από την ασφαλιστική εταιρία που καλύπτει τον αναίτιο οδηγό ήταν δυνατός μόνον εάν υπήρχε συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο και από τους δύο οδηγούς το ευρωπαϊκό έντυπο της Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος.

 

Σήμερα δεν είναι πια απαραίτητη για την ένταξη μιας ζημιάς στο Σ.Α.Π. η συμπλήρωση του εντύπου της Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος. Η ύπαρξη της όμως διευκολύνει και επιταχύνει τις διαδικασίες του διακανονισμού και της αποζημίωσης.

 

Αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας αποτελούν οι Πίνακες Υπαιτιότητας. Πρόκειται για συμφωνημένες περιπτώσεις ατυχημάτων, που όταν συμβούν οδηγούν με απόλυτη ασφάλεια στο συμπέρασμα για το ποιος από τους δύο εμπλεκόμενους οδηγούς ευθύνεται για το ατύχημα εξ ολοκλήρου ή έστω κατά 50%. Αποζημιώνοντας οι ασφαλιστικές εταιρίες τους πελάτες τους για ατύχημα για το οποίο δε φέρουν ευθύνη ενεργούν, όπως ελέχθη για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρίας που καλύπτει την ευθύνη του υπαίτιου οδηγού.

 

Η μεταξύ των δύο εμπλεκομένων ασφαλιστικών εταιριών χρηματική συναλλαγή τακτοποιείται μέσω ενός μηχανισμού συμψηφισμού που λειτουργεί μέσα στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος. Οι εκκαθαρίσεις των πληρωμών γίνονται σε μηνιαία βάση και οι επανεισπράξεις υπολογίζονται με μέσους όρους.

 

Το όργανο παρακολούθησης της καθημερινής εφαρμογής της Συμφωνίας είναι η Διαχειριστική Επιτροπή, ένα 10μελές όργανο που συνεδριάζει πάντα με την παρουσία νομικού συμβούλου. Οι εκκαθαρίσεις των πληρωμών, ο υπολογισμός των μέσων όρων και η στατιστική παρακολούθηση της Συμφωνίας γίνεται από το Γραφείο Συμψηφισμού, ενώ το ανώτατο όργανο της Συμφωνίας είναι η Γενική Συνέλευση των συμβαλλομένων εταιριών.

 

Με ευθύνη της Διαχειριστικής Επιτροπής το Μητρώο Μελών ανανεώνεται κάθε χρόνο. Τα μέλη της Συμφωνίας καλύπτουν τη συντριπτική πλειοψηφία του ασφαλιζόμενου στόλου αυτοκινήτων οχημάτων.

Εταιρείες φιλικού διακανονισμού

ΜΗΤΡΩΟ ΜΕΛΩΝ ΑΜΕΣΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΤΡΟΧΑΙΟ ΑΤΥΧΗΜΑ (Σ.Α.Π.)ΕΤΟΥΣ 2012
Εταιρεία
Κωδικός εταιρείας
ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α.Ζ. ΑΕ 1019
EVIMA GROUP AAE 1029
ΔΥΝΑΜΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 1091
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 1093
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 1102
INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α 1111
ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 1140
INTERLIFE SA Α.Α.Ε.Γ.Α.. 1141
GENERALI HELLAS A.A.E. 1142
ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Α.Ε. 1158
ΝP INSURANCE-ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙΔΩΝ ΑΕΑΕ 1161
INTERASCO Α.Ε.Γ.Α. 1162
PRIME INSURANCE LTD 1163
CHARTIS EUROPE LIMITED 1168
Η ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 5009
ΑΧΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΕ 5012
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α.- ΜΙΝΕΤTΑ 5013
ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.Γ.Α. 5019
GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ A.E.A.E. 5025
ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α. 5027
ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ Α.Α.Ε. 5040
ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 5041
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α.- ΜΙΝΕΤTΑ 5013
ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΕ 5045
ΕΥΡΩΠΗ Α.Ε.Γ.Α. 5048
EFG EUROLIFE ΑΕΓΑ 5049
ERGO Α.Α.Ε. Ζ. 5050
PERSONAL INSURANCE Α.Ε.Γ.Α. 5052
ΕΠΙΚΟΥΡΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ( ΕΙΔΙΚΟ ΜΕΛΟΣ ) 9000